SSS

• 1. Fiyatlarınız nelerdir?

  Fiyatlarımız, arz ve diğer piyasa koşullarına bağlı olarak değişebilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçtikten sonra size güncel fiyat listesini ileteceğiz.

• 2. Minimum sipariş miktarınız var mı?

  Elbette, tüm uluslararası siparişlerde sürekli bir minimum sipariş miktarı şartı arıyoruz.

• 3. OEM veya ODM hizmeti sunuyor musunuz?

  Evet, kesinlikle sağlam bir üretim ekibimiz var. Ürünler talebinize göre üretilebilir.

• 4. Ortalama teslim süresi nedir?

  Ücretsiz numuneler için teslim süresi yaklaşık 7 gündür. Toplu siparişler için teslim süresi, depozito ödemesinin alınmasından sonra 15-20 gündür. Teslim süresi, (1) depozitonuzu aldıktan ve (2) ürünler için nihai onayınızı aldıktan sonra geçerli olur. Eğer doğrudan teslimat sürelerimiz sizin zaman çerçevenize uymuyorsa, lütfen satış ekibinizle iletişime geçin ve koordinasyon sağlayın. Her durumda beklentilerinizi karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Çoğu durumda bunu başarabiliriz.

• 5. Ne tür ödeme yöntemlerini kabul edersiniz?

  TT, Western Union veya PayPal ile: %30 peşin ödeme, %70 bakiye ise konşimento kopyası karşılığında.

• 6. Peki ya kargo ücretleri?

  Kargo ücreti, malları nasıl teslim alacağınıza bağlıdır. Ekspres genellikle en hızlı ancak en pahalı yöntemdir. Deniz yoluyla nakliye, büyük miktarlar için mükemmel bir çözümdür. Kesin kargo ücretini ancak miktar, ağırlık ve varış yeri gibi özelliklere göre size sunabiliriz. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize bildirin.

• 7. Şirket iade ve değişim işlemlerini destekliyor mu?

  İade ve Değişim Kapsamı

  1. Kalite Sorunları

  Satın aldığınız çelik ürünlerde aşağıdaki bariz kalite sorunları varsa, koşulsuz iade ve değişim hizmetlerinden yararlanabilirsiniz:

  Çeliğin kimyasal bileşimi ilgili ulusal veya endüstri standartlarını karşılamamaktadır ve yetkili bir test kuruluşu tarafından test edilip onaylandıktan sonra, çeliğin normal performansını etkilemektedir.

  Çeliğin mekanik özellikleri (çekme dayanımı, akma dayanımı, uzama, darbe dayanıklılığı vb.) ürün üzerinde belirtilen standart gereksinimleri karşılamamaktadır ve bu sapma, çeliğin önceden belirlenmiş mühendislik veya uygulama gereksinimlerinizi karşılayamamasına neden olmaktadır; bu durum profesyonel testlerle doğrulanmıştır.

  Çeliğin yüzeyinde çıplak gözle görülebilen ciddi çatlaklar, delikler, yabancı maddeler ve diğer kusurlar bulunmaktadır; bunlar çeliğin mukavemetini, dayanıklılığını veya işleme performansını önemli ölçüde etkileyecektir.

  2. Teknik özellikler gereksinimleri karşılamıyor.

  Teslim aldığınız çelik ürünlerin özellikleri (uzunluk, çap, kalınlık, genişlik ve diğer boyut özellikleri, çelik modeli ve türü vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sipariş ettiğinizden önemli ölçüde farklıysa ve bu farklılık sizin kendi nedenlerinizden kaynaklanmıyorsa (örneğin yanlış sipariş doldurma vb.), iade veya değişim talep etme hakkınız vardır.